Dal 15 settembre in Campania, cambiano le modalit\u00e0 di accesso in Agenzia. Si parte con gli Uffici territoriali di Aversa, Caserta e Salerno per poi estendersi gradualmente agli altri uffici. Il canale di comunicazione privilegiato rester\u00e0 quello online, mentre per le pratiche che non possono essere risolte grazie al web sar\u00e0 necessario prenotare un appuntamento.<\/p>\n
Grazie a questo nuovo modello di accoglienza, gli uffici potranno erogare i servizi con pi\u00f9 efficienza e i contribuenti potranno recarsi in Agenzia in assoluta sicurezza all\u2019orario stabilito, senza attese, code o assembramenti. Il sistema tradizionale di accoglienza verr\u00e0, quindi, progressivamente sostituito dall\u2019accesso programmato e solo i casi pi\u00f9 urgenti, in via residuale, potranno essere trattati senza appuntamento.<\/p>\n
Come prenotare un appuntamento in Agenzia<\/strong>\u00a0\u2013 I cittadini possono prenotare gli appuntamenti tramite il sito internet, nella sezione \u201cContatti e assistenza\u201d > \u201cAssistenza fiscale\u201d > \u201cPrenota un appuntamento<\/a>\u201d, oppure tramite l\u2019App\u00a0mobile<\/em>\u00a0\u201cAgenziaEntrate\u201d, scaricabile gratuitamente dagli store IOS, Google e Microsoft, con cui si pu\u00f2 accedere dal proprio smartphone o tablet a servizi come il cassetto fiscale, la dichiarazione precompilata o la richiesta del Pin. Sempre dal sito delle Entrate \u00e8 possibile ottenere un web ticket (\u201cContatti e assistenza\u201d > \u201cAssistenza fiscale\u201d > \u201cElimina code online (web ticket)<\/a>\u201d), che consente di prenotare un biglietto elimina code presso un ufficio dell’Agenzia da utilizzare nello stesso giorno e limitatamente ad alcuni servizi. Per prenotare gli appuntamenti i contribuenti possono anche utilizzare il Centro unico di prenotazione ai numeri 800.90.96.96 oppure 06.96668907 da telefono cellulare scegliendo l\u2019opzione 3.\u00a0 I numeri sono attivi 24 ore su 24 e consentono di scegliere l\u2019ufficio presso il quale recarsi, il servizio, oltre al giorno e all\u2019ora desiderati.<\/p>\n Dal 15 settembre \u00e8 inoltre possibile richiedere un appuntamento presso gli Uffici territoriali di Aversa (via Cirigliano, 204), Caserta (via Santa Chiara, 40) e Salerno (via Degli Uffici finanziari, 7) contattando rispettivamente la Direzione provinciale di Caserta al numero 0823257111 e la Direzione provinciale di Salerno al numero 0893062111, seguendo la procedura guidata di instradamento all\u2019Ufficio territoriale di interesse.<\/p>\n